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我向京东客服提出了交易纠纷,卖家现在不理我了。七天之后钱会不会打到卖家那?我怎么才能让他给我退款?

成都吃游队
2021/5/5 7:22:08
物流上边的信息和寄的地址也都不是我的,取货码也是发到别人的手机上了。快递那边说没有我的东西,让我问京东。我问京东,他们说联系快递公司了,又让我等快递那边给京东的消息。但是一直没有消息。我申请退款,但是客服说他们没有审核退款的权限,售后才有。但是她们又没给出什么解决方案,一直在等快递公司的消息。我不想要东西了,就想把我的钱要回来。该怎么办?有相同情况的朋友吗?是怎么解决的?
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